Aktuality

• 28. 04. 2025 - omezení provozu

  V pátek 2.5.2025 máme dovolenou. Zastupuje MUDr. Jiřina Alšová, Hanychovská 549/28, telefon 485 152 141, na vyšetření k zastupující lékařce je potřeba se objednat telefonicky, ordinační doba 8-11 hodin. Recepty na dlouhodobou léčbu, potvrzení, odkladné záležitosti vyřídíme po našem návratu.

  ----------- 

  Email a kontaktní formulář není obsluhován- nepište do něj požadavky. Je možné využít Emmy nebo hlasovou zprávu Emmy. Vzkazy budou vyřízeny v době pondělí-pátek 8-12 hodin. Děkujeme za pochopení

  Celý článek


• 01. 07. 2022 - Emmy

  Naše ordinace používá pro zabezpečenou komunikaci s pacienty virtuální sestru Emmy  www.sestraemmy.cz/novakova

  Emmy nahrazuje email či telefon a nabízí možnost objednání. Dotazy prosím pište jménem dítěte, kterého se dotaz týká (ne Vaším jménem). Využijte aplikaci sestra Emmy k objednávání a ke sdělení požadavků (vystavení OČR, receptu, zaslání zpráv, formulářů, přiložení fotografie, k objednání na očkování či prohlídku).

  Emmy slouží k zaslání písemného dotazu. Při telefonickém kontaktu se po několika zazvoněních zapne "chytrý" záznamník a lze nahrát vzkaz. Vzkaz se nám přepíše do textové podoby se jménem dítěte a kontaktem na volajícího. Na dotazy odpovídáme dle našich časových možností. Po ordinační době, o víkendech a v době naší dovolené není aplikace obsluhována- požadavky budou vyřízeny v nejbližší pracovní den. Nabízíme tuto cestu jako další možnost komunikace. Pokud se jedná o neodkladný či život ohrožující stav, volejte RZP 155. 

  Žádáme Vás, abyste se na vyšetření u nás předem objednali. Přednostně budou ošetřováni objednaní klienti a pacienti s akutními obtížemi. Důvodem je snaha o minimalizaci pobytu více nemocných v čekárně současně. Pokud se z jakéhokoliv důvodu nemůžete dostavit v domluvený čas, dejte nám to, prosím, vědět, abychom mohli termín nabídnout jinému zájemci.

  Přihlášky na tábor, přihlášky do MŠ/na SŠ, výpisy z dokumentace na brigády/pro sport, budou vyplňovány dle časových možností. Formuláře s vyplněnými osobními údaji je možno nechat u sestřičky. Na vyšetření na řidičský průkaz je nutné se objednat.

  Pokud telefon nezvedáme, tak se věnujeme klientům v ordinaci. Využijte pro komunikaci Emmy a vyčkejte na odpověď. Buďte, prosím, tolerantní, pokud odpověď neobdržíte ihned. Společně vše zvládneme.

  Celý článek


• 30. 08. 2021 - úterní ordinace

  V úterý je celá ordinační doba pouze pro objednané. V úterý nejsou odběry. Začátek a konec ordinační doby je přizpůsoben počtu objednaných klientů. 

  Odpolední ordinační doba (Po, Út, St) je vyhrazena jen pro zdravé a jsme rády, že toto rozdělení dodržujete. Ve vyjímečných případech může dojít ke zkrácení úterní ordinační doby, pokud nejste objednaní, pak Vás o tom nemůžeme informovat.

  Pokud jsme v ordinaci přítomny mimo naši běžnou ordinační dobu, tak se věnujeme objednaným klientům. Nežádejte v tuto dobu po nás ošetření ani administrativní činnosti. V době naší dovolené je vždy zajištěn zástup. Mimo naši ordinační dobu s akutními stavy využijte služby dětské pohotovosti. Případné náhlé uzavření ordinace z urgentních či technických důvodů nejsme, bohužel, schopni předvídat a ovlivnit- je vždy uvedeno na dveřích ordinace.

  Celý článek